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Kennzahlen in der ITKennzahlen in der ITWerkzeuge fr Controlling und ManagementKtz, Martin ISBN: 9783898647038 Gebunden4., berarb. u. erw. Aufl. Deutsch, 245 mm, 350 S. 2010 dpunkt Neue Ware, Mngelexemplar, Zustand: sehr gut Moderne Management und Steuerungsanstze basieren auf Kennzahlen und Kennzahlensystemen. Dies gilt auch im IT Controlling. Dieses Buch entwirft ein zeitgemes Kennzahlenverstndnis fr den IT Bereich. Vor dem Hintergrund der Balanced Scorecard, dem

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